简单连接问题的初步诊断以及修复方法

小派运营客服

1. 外部连接
请确保您同时连接了显示器和Pimax头显。
没有连接显示器的情况下，Pimax头显就无法工作。
请确认您已将USB/DP电缆与电脑连接，并相应地插入电源适配器。

DP电缆被紧紧地插入独立显示卡。

红色表示发现连接问题。DP端口未插入或电源适配器未连接

绿灯表示连接正常。

紫灯表示开启了平行投影。



闪烁意味着DFU模式已经开启。

推荐安装Win10 Pro作为操作系统。它与 SteamVR 和 Pitool 兼容良好。


2. 显卡驱动
请确保您已经安装了最新的GPU驱动程序，否则头显可能将被断开连接并显示10600错误。


3. PITOOL/PIMAX PC 的安装
安装 Pitool/Pimax PC 时，确保关闭或禁用所有安全和杀毒软件。
如果您忘记这样做，您可以再次重新安装 Pitool/Pimax PC 以确保所有文件都已安装。


4. 软件错误代码
请检查断开连接的错误代码。

10500表示USB连接失败，请尝试重新插入或尝试其他USB端口。


10600表示DP连接失败，请重新插拔接口或尝试其他DP端口。




5. PC诊断
请进入设备设置 -> 常规 -> 开始诊断，检查是否一切正常，或按照指示进行修复。


如果您发现 "缺少DX组件"，请下载并安装如下。



DX 组件下载链接：

  https://pan.baidu.com/s/11aSeWwmlsUOZGiJlxaMlWw 提取码: 9sh9

VC 组件下载链接：

  https://pan.baidu.com/s/1Ttcnu9dHqFeOiIEZu9QEcw 提取码: ynv3