升级固件后出现10936错误的解决方案

小派运营客服

如果在更新固件或更新Pimax后出现10936错误，首先请先更换电脑连接。如果在别的电脑上头显能正常连接，可能有以下原因。

• 数据线问题(或尝试更换DP端口)；
• 显卡驱动未更新至最新版；
• 显卡有问题，请先尝试更新驱动程序修复；
• RTX 3090 Ti 显卡出现断连问题。如果您的头显型号是8KX KDMAS，购买6M光缆就可以解决这个问题。如果您的头显型号是8KX DMAS，需要通过中继器+1.8M DP线 来解决这个问题。至于其他型号，如果头显使用USB供电口供电，也可以通过6M光纤电缆解决问题。如果使用适配器版本供电，则解决方案与8KX DMAS相同。中继器和DP线的采购链接如下:
  

1、京东 绿联DP线1.4版：

https://item.m.jd.com/product/100015545454.html?utm_user=plusmember&gx=RnFllWdaPWbendRN-t0-GIDhiQ&ad_od=share&utm_source=androidapp&utm_medium=appshare&utm_campaign=t_335139774&utm_term=CopyURL

2、京东CABLE CREATION：
https://item.jd.com/100015062758.html

如果问题仍然存在，请联系Pimax客户支持团队寻求帮助。